技術研發背景

近幾年傳統行業紛紛擁抱互聯網，建立自己的智能終端系統平臺，但一些輔助部門比如售后運維并沒有提升，還是以傳統的方式運營。隨著企業規模加深，業務量的增加使得智能終端運維的壓力越來越大。

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應用場景復雜多變，造成智能終端系統難以滿足客戶差異性需求，智能終端系統固件升級成為常見操作；

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需要軟件升級的智能終端越多，帶來成本增加的同時還容易出錯；

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網絡遠程升級固件需要每臺智能終端配備通信模組，增加硬件成本。

解決方案

為了克服此現狀，力安公司提供了一種網關下智能終端升級方法及系統，系統采用邊緣計算、云平臺等技術，使得智能終端接入網關實現集中上云服務降低硬件成本的同時，并且可通過網關對接入的智能終端實現間接遠程升級服務，可以在不到現場、不拆卸裝置、不給裝置斷電的前提下，對所述網關下智能終端的軟件進行升級，確保所述網關下智能終端軟件能夠遠程維護、漏洞修復、業務升級，降低后期運維成本，提高產品價值。

方案優勢

集中上云：通過設備運維云平臺與網關進行長連接，網關對多臺終端設備內部運行數據進行數據收集、數據處理、事件存儲、上傳策略控制等，并將數據集中上傳到云平臺，實時掌握設備運行情況，對設備運行健康指數進行預判。智能終端無需配置無線通信模組節約系統成本。

批量升級：網關對接入的智能終端實現間接遠程升級服務，可以實現對網關下智能終端的軟件采用廣播方式進行批量升級，確保所述網關下智能終端軟件能夠遠程維護、漏洞修復、業務升級，降低后期運維成本

單臺升級：作為批量升級的補充，當批量升級中某臺設備智能終端升級失敗時，系統自動切換到單臺升級模式，保障升級的成功率。也可通云平臺升級管理服務對單臺智能終端升級實現智能終端業務軟件的可擴展性，為用戶提供定制化服務。

在滿足智能傳感終端系統穩定運行的條件下，實現智能傳感終端遠程集中控制、科學調度和管理，做到“第一時間得知，第一時間維修”的快速響應目標。

不斷創新，促進智慧消防云平臺的深入應用

力安公司基于大數據、邊緣計算研發的智能終端遠程運維系統，以快速響應、快速處理為核心理念，旨在減輕運維人員工作壓力，減少運維成本，為用戶接入智慧消防物聯網系統后樹立堅固的運維保障，為用戶打造一站式的智慧消防解決方案，進一步促進智慧消防的落地與應用。